高徒說

看來很少人在追世紀之戰，我卻已經追到14集了，心理醫生張強已經追到泰國了，看來方新俠和丁野的大變身，也要在泰國上演了，追不上步伐的讀者們，歡迎翻閱前面的幾篇 管理應該怎麼聊？或許會有收穫，而高徒也因為讀高成長思維，最近心情大好，不是說國內創投也開始支持臉書、谷歌之類的心創企業，燒錢方面，台灣似乎還不是外國的對手。而是美國畢竟動力不歇，只要有點子，自然能打出一片天，看來到新世界去好好大展拳腳，應該是年輕讀者未來該走的方向。

圖片：鏡週刊

電影社群網站，把祖克柏在創業時，如何偷點子，如何用朋友的股份交換創投資金，演得活靈活現，且不管種種不光明磊落的手段，募資在美國的情況，卻是常見的，利用未來的獲利，換取現在的資金，既能應急，又能成長，高成長思維，非常強調募資，就是因為財務的大背包，初創事業絕對背不起，一定要給外部的資金來背，硬要撐，或是只靠A輪融資，即使親友的錢安全退場，後面的融資，肯定無法跑完全程，只能倒閉清散。一定要靠借後來的貸款，先還現在的貸款才行，讓每個階段的投資人都安全的退場，才是上策。這點，孫正義講得最傳神，要不斷獲利來保持平衡，就像腳踏車一停就會倒，大陸小藍單車，就是燒光一億人民幣後，倒閉收場，就屬於利潤與融資追不上擴張的例子，先有規模，減少燒錢的競價，減少虧損，甚至創造利潤，才能找到後面的融資，維持平衡，寫到這裡，連網路金童臉書，也開始裁員，疫情期間的過度樂觀，加上升息之後的股票重跌，使得臉書撐不過這次的壓力測試，只能裁員。

規模擴大一定是獲利的保證？這點星巴克已經是展示得淋漓盡致了，景氣好的時候，甚至允許單店虧損，在同一區設兩家星巴克，這點，三峽北大特區就是例子，學成路上，就有兩家，避免對手插旗，占掉市場。這些商場法則，還要搭配對員工的照顧，這點，我不騙點閱率，乖乖的分流給 在網路時代談星巴克----從核心價值看經營模式 ，看看系統是撒網的實體店，如何透過醫療保險與員工訓練，培養員工忠誠度與提升顧客滿意度，難怪擴充到中國大陸後，員工繼續死忠追隨，願意以大學學歷，在星巴克端咖啡，看的就是企業尊重員工，表揚大會上更是把員工父母接到北京、上海，也讓員工的父母同樣感到光榮。

旅遊網站逛不完，為何高徒要聊舊金山？首先，城市寫作不必是旅遊文章，也不一定要有噹噹車票價資訊，這點，開車的人通常不聊引擎，聊聊油價和旅遊點比較實際，汽車雜誌通常賣給沒車的青少年，拿來意淫，倒是城市寫作可以適度地增加旅遊深度。除了多次經過的香港，我這次想聊聊舊金山。

選個地標跟女兒相會，還開了部法拉利，撞了噹噹車。   照片﹔J & A 的旅行

首先，我要聊藝術宮  ，這個博覽會的建築物，也曾破落過，就像我提的東京車站  (東京 馬尺  (驛)  安倍能否讓老日本捲土重來？ ---- 在日本皇居前談明治時代建立的老日本 )，是重修後的產物。雖然不是居住性建築或車站，建築本身的羅馬式圓頂建築，不但有古典的美感，更巧思的配上了植栽，充滿綠意，除了絕地任務中，被史恩康納萊拿來跟女兒會面，還順便撞爛了一部噹噹車，平常更是市民拿來餵鴨子、餵魚的好去處。就像大安森林公園是小孩放電的好地方，只是更多了一分希臘建築的風味。看電影中的鏡頭，發現有些通道大到可以進警車，不是只是涼亭這麼簡單的結構，不是像雅典衛城的那樣只有柱子，其實古希臘建築若是恢復屋頂，即是大會堂。Colosseo 的觀眾席，也曾經有遮陽板。這類龐大的架構，只能在想像中體會了。

接下來，我要來杯藍瓶咖啡，話說當年民宿主人推薦我去Ferry Plaza Market 喝，我遍尋不著，才發現可見不是每個上班族都講究咖啡，民宿主人就不講究這一套，那時的藍瓶咖啡早就搬到Mission Street 的巷子了，只能外帶這點倒是沒變，幸好在某個周五下午加班的時段，我透過了Google Map定位了藍瓶咖啡，才一解心中之謎。說到咖啡，舊金山可說是星巴克最少的城市，可見居民品味固定，也很有信心，沒被大企業牽著鼻子走，倒是星巴克的發源地西雅圖如何，我很想知道？是不是各家咖啡店與星巴克抗衡呢？

最後，先別急著回彎區，我還要去逛逛史丹佛大學跟臉書總部 (Facebook Building 57 按進去，臥遊臉書總部)，說到底，這些新創公司，與Palo Alto 科技園區很有緣，這後面的故事，等我改天再聊囉！格友悄悄話，上班族小小出走的好去處，我們下次見！

服務成為顯學並非今天的事，耶穌也一再地強調，這些事，做在最小的弟兄身上，就是做在我身上。把服務的精神一語道盡，不是什麼服侍上司，而是要在消費者身上盡力。今天，就來推一本書，也看看案例分析的奧妙。

9.4 2022 星巴克環球店 (圖片為日本某星巴克辦公室概念店)

首先來談談免費，既然有一本書就叫"免費"，也舉出了吉利刮鬍刀這樣的案例，好像沒什麼可以探討的，事實上，沒有收費的部分還是有魔鬼的細節。這裡，書中作者提醒大家，千萬不要輕忽免費的商品，後面的銷售額完全綁定在免費商品的品質上。高徒說，常常在談集結出版這類的計畫。不過，先好好寫出內容，這類計畫自然容易催生。免費的部分，我當然拚盡全力，到時候出書，也比較有信心。

另一個服務卻是租賃，出租iPhone手機，在韓國也很流行。然而個資如何保護，消費者大費心力，出租商透過示範初始化程序，讓顧客放心租借。顧客導向說來簡單，卻是最難貫徹的理念。如何快速流通多賺錢才是股東們的目標，透過保護個資就能招徠生意。Apple獨樹一格，不管大數據買賣的高收益，寧可每個月向用戶收個300~500元，維持Apple Cloud 的運作，而我則傻傻的用Google 免費的雲端空間，甚至擴充的儲存量還得自費，資料卻分析後去掉姓名，被高價轉賣。隱私權可以帶來生意，不是新觀念，為了服務貫徹隱私權，才是消費導向的服務。

最後，我要說說書店，這裡不是博客來那種虛擬書店，是實體店，作者因為查詢書籍，因書店缺貨而沒有買到，沒想到書店反而提供免費送達服務，當作補償。這次我因為誠品永久停止進貨，買不到 "好服務，是從顧客角度出發"，結果，書沒買到，並沒有得到任何建議或補償。這時我才想到，原來這一次沒有達成的服務，也是下一次的獲利的機會，如何達成讀者的任務，而非書店賣出自己想賣的書，才是服務。誠品兩周不賣出就下架的部分，完全違反當初為閱讀服務的初衷，希望往後能有更高的自我期許，把服務品質提升，和韓國的這家書店看齊。

講到全球化，人人耳熟能詳，說是大家都可以用合理價格買到iPhone，而且還是美國設計、台灣接單和大陸製造，一流的設計。提到咖啡，更不可能掠過星巴克，中國大陸不管反美、不反美，咖啡喝就對了。一時全球一家，世界 和平。不過弱勢方會趁勢追趕，甚至得到更大的利益，美國就沒算到，別看一支iPhone在之前的剝銷下，只賺6 美金組裝費，長期下來，美國沒有iPhone 組裝廠就是明證，這時，全球化不是什麼美國消費者的福音，而是美國衰弱的源頭。

說到這裡已經有人想到川普當選總統的後續發展，退出北約之類的軍事聯盟，和中國硬脫鉤。而在這之前，引領美國數十年的外交、貿易政策的，正是新自由主義，之前我在 自由---自由主義者追求自由的挫敗與救贖 中，也談論過此理論理想甚高，要使全世界自由民主， 手段卻是駐軍海外，或是反恐戰爭，自由民主卻不見得顯現，最驚悚的應該是大批阿富汗難民湧上美軍運輸機的畫面，逃難的場面為這樣的民主化，提出最大的批判。自由貿易的部分，在杜哈回合後，已經無法完成任何雙邊貿易協定，各國回歸各自的保護主義，提高關稅，保護各自的產業。

說到這裡，有人說﹔不對，不對，全球化的力量把人民從政府手中解救出來，美軍救了阿富汗，塔利班只能在鄉下養老。跨國企業提供就業機會，我才能在台灣，在Google 手機部門領矽谷等級的年薪，這些都是只看到好處，多出來的薪資哪裡來呢？想必就是美國減少的工作機會，跨國公司不費一分一毫就在其他地區找到優質人力資源。這類工作的流動，造成各國經濟的動盪，不見得是好事。阿富汗的結局則更加心酸，最後談判的對象當然不是什麼阿富汗政府，直接和塔利班談和，讓塔利班接管政權。

這個由善意鋪成的地獄之路，在於政治菁英透過海外擴張，在外交與貿易上，謀取了大量職位，保證自己永不失業。這類理想主義證明了，真正獲救的是那些宣稱來救人的，他們透過建立系統，控制職位，保證了自己的利益。萬一理想破滅，頂多打包走人，問題與他無關。

亞洲各國應該以歐洲戰場與阿富汗為戒，當美國擴張勢力到印太時，好像忽然得到免費的保護網，但是別忘了，真正得利的是那些在亞洲各國穿梭的人，不是亞洲各國，本書還預告了川普主義的重新到來，在 2044美國共和黨募款活動，川普的女兒角逐總統，是一篇相當民粹的演說，反諷意味十足。不管事川普迷或是相信美國新自由主義的人，這本書都是一記警鐘，敲醒想搭便車，享受民主又不想對抗外來勢力，勢必會夢醒。

高徒

最近看多了俄羅斯引發的烏克蘭戰火，忍不住想來段歐盟盟歌---快樂頌，或是來段星際大戰帝國歷史片頭的主題曲，懷想一下星際大帝國或北約盟國的的波瀾壯闊，可惜歷史是殘酷的，俄羅斯就狠狠打臉歐盟的歐洲主權立場，以北約東擴的理由入侵烏克蘭，也打醒了歐盟用貿易制約俄羅斯的美夢。

讀到這裡，高徒說的Keyu們要好奇了，好好的讀書心得，怎麼搞得砲聲隆隆。其實不是我要在讀書沙龍引入戰火，而是個人面對思想與歷史潮流，向來要務實以對面對國際局勢，不是什麼國際正義或是理想主義，就能通行無阻。以烏克蘭或波羅的海三小國為例，其實他們不是什麼新概念，從威爾遜提出民族自決開始，歐洲就產生了許多小國，只要語言文化相近，人民自願團結，就能立國，然而是不是能長治久安呢？二戰期間，希特勒打著解放被壓迫的日耳曼人民，就能進軍奧地利，佔領比利時。這些國家並無力量反抗入侵。這時候是不是看到了理想主義並未預想防衛力量，有心人士輕易利用武力就能為所欲為，國家這類政治性組織，很容易被少數人操控，能不能真正達到原來的目的，事前當然會設法預防，或利用各種社會控制來達成，甚至是用不太政治正確的種族歧視。然而即使以黑奴制度與林肯解放黑奴，美國這樣的聯邦，是不是一定能走向川普口中白人至上的狀態？更何況當初的白人設定由盎格魯白人組成，也和今日大大不同，能不能號召愛爾蘭或德裔白人，也大有問題。民族國家是很好的理論，同文同種好辦事，然而到了執行層面，是不是常常要血流成河？非武力的手段又是什麼？拿以色列復國為例，透過猶太裔英軍（猶太旅），慢慢建立起民族性軍事力量，時機成熟時，加上海外僑民的無上限捐款，果然一舉打敗埃及空軍，成功建國。

這裡才真正提到了烏克蘭的國家獨立，因為冷戰結束，西方和俄羅斯妥協，以東德納入北約，換取北約不東擴，這部分就是兩強協商，烏克蘭獨立只是美麗得錯誤既不是什麼民族自決，也不像以色列，真正打過獨立戰爭，有人說，和平獨立才好啊！民主價值萬萬歲！這部分在理想上沒有錯，在實務上有漏洞，既然沒打過獨立戰爭，怎麼知道反獨立的階段不會出問題？如果說這次是烏克蘭的獨立戰爭，能夠像以色列一樣，真的獨立成功？

星巴克常常出現在好萊塢的電影，隨著不同的文化，星巴克也不一定是紐約轉角的玻璃門，這次，我們來看看完華林家Starbucks。

先來看看高光的線稿                                  水彩繪圖/攝影 高徒

看得出來基本的背景、桌椅和主要的人物留白。不必太精確，只要流出高光和細部即可。大面積的部分直接渲染。

接下來看看正常曝光的明暗的效果。

當你拿出iPhone 想過為什麼許多人還堅持用Apple手機？即使跨裝置的Android 強調更自主、更好用？這場決鬥，且讓我帶你看看，Apple和 Ｇogle，由合作轉為競爭，到幾乎二分天下的過程。

Apple 還是 Android 各有擁護者，有人說，獨裁的賈伯斯，讓系統動彈不得，我幹嘛凡事聽暴君的，然而碰到當機或是app 不靈，這時候，有人又希望暴君把那些不好用的app全給下架，我不妨帶各位看看雙方人馬如何看待對方的手機與商業競爭？首先，斯密特對於這個魯賓專案，也就是Android 的前身Droid系統，其實看不出潛力，直到賈伯斯半路殺出，提早推出iPhone大家才想到，瀏覽器的關卡，可能會被Apple 卡死，沒有人會等回家傻傻的搜尋網路，在路邊直接掏出手機就搞定了，正因為行動上網一直被電信系統商和電腦廠商忽略，賈伯斯有了很大的揮灑空間。

看到這裡，有人就想到，這兩家公司不一樣啊！一家寫軟體，一家做整合性解法(total solution)，井水不犯河水。然而到了手機年代，這條界線被打破了，各家廠商獨缺一套作業系統，只要推出好用的軟體，Google 一樣可以一統天下，就像當年沒有硬體的微軟一樣，硬是卡出一塊Wintel的市場。當市場越擴越大，越能吸引其他消費者加入，形成平台，平台自然壟斷的結果，大家只要看臉書FB，就能略知一二，我加入某個名不見經傳的社群媒體，結果連家人都看不到，因為家人用的是FB。因為Google 形成了更大的平台，Apple自然得設法搶下市場份額。

書中提到了HTC侵權官司，也提到Samsung 的仿冒官司，這類泛Anrdoid 的產品，當然有Google 這邊的專利保護傘，然而尷尬的是，自己的專利也是被授權的，沒有權力反向對Apple打官司，HTC曾經在法院提出，其實Apple 也侵犯到某幾項專利，然而，HTC卻沒有立場向Apple 求償。兩大集團的法律戰，就透過這樣的代理人戰爭，打了好幾年，到後來法官都勸Samsung 和 Apple 看在雙方業務往來的金額龐大，要不要私下和解，不用爭那零頭的賠償金，法官大人有所不知的是：蘋果只要在30幾個國家付出一、兩億（美元）的訴訟費用，就能成功拉低對方的市佔率，這樣划算的生意，不是那小小賠償金能比的。

商業戰爭的精彩，我先點到為止，回頭看看這樣的競爭與合作，Google 因為技術領先，一路以來常常為最大廠商做代工，爭取到Yahoo 背後的搜尋代工，這部分可以參考 在網路時代談星巴克----從核心價值看經營模 看看達康(dot com)類型公司，如何以技術來擊敗對手。為Apple 寫手機軟體，應該也在意料之中，唯一沒想到的是，雙方的軟體還在發展階段，Apple 先透過硬體的突破，硬是以不成熟的原型機，成功的炒熱了商機，當時賈伯斯手上的iPhone 還是常常當機，不知道如何大量生產的手機，這種先發者的殺傷力，大大的震撼了凡事求完美的Google ，在自駕車系統上，Apple 會不會再次成功突圍，以較不成熟的商品搶市，有待觀察，當然，人命關天的自駕系統，能不能先跑先贏，目前的特斯拉也看不出決定性效果，有興趣的，可以參考 談笑用兵話 AI ，然而，特斯拉先佔先贏的策略，的確搶走不少自駕車與輔助駕駛車的市場。

雙方在未來，仍然可能在某個產業上合作，也仍然會有偷跑搶市的行動，回到開頭的問題，你是果粉（Apple fan)嗎？你是安卓派的嗎？雙方提供了可選擇的手機平台，也提供不同的特性，不管是穩定但不自由的iPhone，或者相對開放卻比較不穩的Android，只要這樣的競爭存在，消費者就能選擇，也能降低價格或者平台的風險，不用怕任何一家突然停產或換平台，就跟高徒一樣，泡杯咖啡，坐下來欣賞精彩的dog fight (世紀大決鬥)。

爭戰有時，和平有時。

我知道，題目很大，也很驚悚，幸好，理性思考總是能讓我理出頭緒，不會被表面的複雜閃瞎眼，我還是來簡報一下，順便也複習一下我的提案技巧，各位不妨來杯咖啡，靠在沙發上，來場輕鬆的模擬聯合國。最近一觸即發的中美衝突，背後竟是很簡單的國際舊秩序，我們都知道美蘇冷戰，卻不知道美蘇冷戰也支撐了兩個集團的衛星國，大家或多或少的得力於對抗，分到不少的經濟大餅。以韓國為例，美軍不但真的上戰場保衛南韓，還把許多高科技轉移給南韓，才有後續的汽車與半導體工業，要知道汽車廠是重要的軍事工業，戰爭時就是坦克車工廠，沖床、生產線都是現成的。既然點出了美中衝突的脈絡，自然不意外中國也在一帶一路大量灑錢，吸引同盟國家，因為未來除了經濟利益，還能帶來戰略力量。

看似兵兇戰危的航母演習，卻是美國為了不戰而屈人之兵，繼續享受特權，當個國際規則制定者。 出處：US Navy 遠景基金會

那麼美中爭霸有沒有和平轉移的可能性呢？感謝大英帝國在二次大戰後，以優雅轉身讓出寶座，讓我找到了答案，英國為了爭取美國共同對抗德國，同意美國逐步的在歐洲取得主導權，或許有人說，沒有啊！英國還是很硬骨的脫歐，也對歐盟不理不睬啊！其實，杯葛是一回事，影響力又是另一回事，英國在歐盟待得不愉快，恰好證明了美國和德、法在歐洲更有影響力，當然有些英國人覺得不好玩。這樣的轉身，讓英國有力氣保持大英國協的鬆散影響力，繼續在世界上當個名義上的強權，而實際的國際秩序，就由美國人來出頭。

看到這裡，有人說，美國比較民主，應該繼續領導世界，可惜國際法是強盜法則，不太講這樣的理想性，因此，為了繼續在各大洲維持影響力，美國可是勞民傷財，最近的阿富汗撤軍，就是長期燒錢的必然結果，為了維持現有的國際秩序，看來短期內也不會對任何挑戰權威的國家讓步。只能寄望不要擦槍走火，引起戰爭。

上回提到了在星巴克遇見杜拉克，透過一位自稱MBA畢業卻懷才不遇的主角，娓娓道來，介紹了杜拉克這位管理大師。或許借到這本書的Keyu們已經讀了一些，而沒讀過的也別著急，看完這篇再去找書也不遲。正如前面自問自答的模式，作者提到了叔叔販賣殺人蜂蜂蜜的故事，雖然當作送禮時的驚喜商品，在定位上有點蠢，意外的發現新產品，常常也是杜拉克的話題，也就是意外的成功。殺人蜂的蜜，到底是口味不夠特別，抑或是價格太高與通路不對布得而知，但是新發現帶來新商機，這點是可以肯定的。這類勵志哲學書（高徒的分類，主要是鼓勵大家追求成功，不過骨子裡是在販賣哲學，蒙上成功學的外皮，比較好賣）如：在深夜的加油站遇見蘇格拉底，也不脫這樣的設定，表面上加油站那位蘇格拉底賣弄玄虛、假裝幫忙，其實大部分的道理都是敘述者在自問自答，然後以成功的結局印證哲學有效）。回到殺人蜂蜂蜜上，作者自問自答的說出決策草率這回事，就寄出去了。這裡安排杜拉克隱身，而作者寄出信件是明智的，因為自問自答的長度，越來越像商學院講課，硬說這是在星巴克裡聊天，已經有點牽強。

雖未套用深夜加油站的蘇格拉底公式，仍能近身窺探大師身影。出處：博客來書店

杜拉克在回信上點出了盲點，決策草率並非隨便弄個委員會就能解決，不謹慎的人最後還是會胡亂決策，我在 從跨國購併閒談個人的想望  一文指出習慣才是左右決策品質的關鍵，什麼決策委員會不是重點。杜拉克舉的例子是福特汽車的老福特，與通用電氣的愛迪生，當一個人愛上自己過去的成就，決策品質也就大有問題，前面提的李焜耀對於規模經濟有心得，得利於宏碁集團的市場規模，後面卻敗在市場規模擴大後，管理品質與企業文化，在跨國後使不上力，承認失敗後黯然收場，詳細部分還是要請你點點連結，細細閱讀。我先略過有名的老福特，談談愛迪生在通用電氣上的敗筆，話說家裡有了燈泡、電唱機之後，還得有電、有插座，這時候，發現新能源車的充電站根本不是新商業模式，愛迪生馬上想到最大宗的產品就是電力，問題是他愛上了直流電這樣的概念，認為直流電安全又好用，我從電的理論來看，短途傳送不是問題，要長途傳送，直流電不易增壓、降壓，在傳送時會因為電壓太低，產生太多熱能，而交流電可以先增壓，以比較低的電流輸送，減少發熱帶來的電力損耗，到達目的地又能降壓，安全地提供用戶電力。就因為這樣的執著，董事會決定與湯姆森.休斯頓公司合併，生產交流電發電機，而愛迪生通用電器，從此也改名通用電器，我所在的今日，已經印證，交流電才是可行之道，牆上USB的插座，還是透過整流來取得直流電，並沒有採用愛迪生的輸電方式。

或許讀者要問，如果只是要編造角色，繞過版權與抄襲的嫌疑，這本書不就和杜拉克的著作一樣嗎？甚至是仿冒品？我倒沒有從這個角度想過，或許跟我不是出版從業人員有關，不過我覺得與其大費周章地抄襲，還不如老實的買版權，畢竟編輯作業上時間成本差不多，不值得花時間去規避版權費，或許這也是我不能當個成功出版商的原因。我想，最大的理由應該是，拉近杜拉克與一般大眾的心理距離，讓大師能像個個人家教，傳授一些管理祕笈，說到秘笈我忍不住推薦另一本 詹文明也是從杜拉克的授課與談話中，歸納出精華（這本書是：彼得杜拉克這樣教我的，高徒在時間不滅定理？愛惜你的時間，就能成為理想的人物 中，曾經提過這本書），這類的書籍，都是窺密的好機會，對我來說，比狗仔隊拍到的模糊明星照，有趣得多。透過近距離的聆聽，或許一些艱深與反人性的建言（如：不能草率決定完全違反人性上的隨心所欲），比較聽得進去。

一開始看到作者李麥克，給我的印象是某家小出版社的編輯，透過筆名來寫作，讀了之後，卻訝異於作者把杜拉克活靈活現的寫出來，除了旁觀者中的那位敘述者，這本書算是蠻有杜拉克身影的著作。

首先談談管理小說，透過一個小公司的縮影，來呈現一套管理理論，以便讀的人容易吸收，也不會被手冊式的規則下跑，這本書就是管理小說，透過一個不得志的管理者，在Claremont 巧遇杜拉克，引出整個故事。故事中的杜拉克，看似只提出問題，答案都是作者在自說自話，杜拉克的理論卻呼之欲出。或許還有理論太明顯，劇情牽強的問題，大體上，管理的部分誤差不大。

首先，我就從開場的問題來看，杜拉克從類似日本楢山節考這樣的劇情，講到老人該做的不是自願等死，而是找出自己能貢獻什麼。談到了貢獻，「你能貢獻什麼？」這個大哉問，由此引出經理人在企業中的功能，據杜拉克應用專家詹文明的說法，第一次讀到這句話，當場傻在那裡，這句四平八穩的問句，卻是一切的根本，共產主義講求自由貢獻，資本主義講求依酬勞貢獻，只有貢獻是一致的，動機卻天差地別，證明薪資啊、榮譽感啊都不是最終答案。我資質稍差，只看出了這句話的功用，或許杜拉克真正要提的是：你的墓誌銘該寫些什麼？是個百萬點閱率的部落客，還是個真正改善世界的人？

出處：哲美系二手書 （不是在星巴克遇見杜拉克的封面）

說完了貢獻，老先生又問了那個糖果店問題，小男孩進糖果店，目標太多怎麼辦，2007年資訊市場上大把的機會，iPhone 上市前，有人看到了小筆電，有人看上的加大螢幕的PDA，行動上網各家廠商有各種不同的想像，賈伯斯和團隊，卻先從經理人對於多重目標又該如何處理呢？同時發售iPhone和iPad?公司的規模可以支應這樣的開發成本嗎？蘋果先從小螢幕的iPhone 確立了行動上網這項隱性需求，原來出門上網是個痛點，什麼小筆電或黑莓機，收收e-mail媒問題，要處理公務可能就會手指抽筋加上網路lag，蘋果先反向操作，殺入智慧型手機這個冷門市場，接下來mid-size 這紅海市場，iPad 果然以順暢的上網能力與清晰的介面，大獲全勝，結果，那些準備不足的小筆電、黑莓機或PDA，全因介面太差（鍵盤太小或是觸控太差）和上網速度太慢，慘遭淘汰，如果不是iPhone 意外的成功，iPad或許不會這麼快面世。更不會有什麼安卓這樣的手機平台了。回頭看看HTC，更早進入智慧型手機市場，卻找不到主要目標，亂槍打鳥，經理人常自滿於萬船齊發，HTC也自滿於機海戰略，卻被蘋果的單一規格策略，全面擊退，脫去表面上的設計優勢（外型，不是內部性能），硬體和軟體的核心技術來自外部，嚴格執行專利管制的美國市場，捲入了安卓和iOS的專利官司，被強制下架，證明核心的軟、硬體不行，又不能解決行動上網的痛點，出幾百款機器去吸引消費者，也是白搭。

說到星巴克，不管你是把它當作倍咖啡耽誤的蘋果展示間，或是第三空間（創辦人舒茲希望星巴克是辦公室與住家之外的第三空間），香濃的咖啡，舒適的沙發式座椅，想必不陌生，先來看看杯子上的美人魚。

背窗的吧台，窗戶以玻璃虛景處理。    繪畫 高徒   攝影  高徒

一開始先描繪星巴克商標，不管式招牌燈或是杯子logo把握住大略的型，眼睛自然會去聯想，這就是商業廣告的力量。或許你說我很少看到電視上廣告星巴克啊！對了，好萊塢電影，幾乎每部愛情片都有星巴克，躲都躲不掉。處理服務員的時候，特地把圍裙的綠色分正反面處理，也把衣服皺褶處理了，增加細節，強調真實感。

最後，在左後方擺上桌椅，上方則以打光方式，加上燈，增加氣氛與空間感。

打開電腦，我既不忙著算微積分，更不忙著跑Julia 程式碼（小Keyu 們，先別驚訝，個人也能寫AI程式碼，眾多API 在手，許多人都在用AI，當然，建構AI的，是Google Deep Thinking 的那群高手），反而想跟各位閒聊。且不管星巴克爵士樂的小喇叭太響，或是咖啡香味令人分神，回應一下網友讀里斯本，順便回味人造衛星情人，當然，人們可以不認同這本書能跟葡萄牙拉關係，畢竟書中的場景是在希臘小島，而我認為大航海的時代與這類小島有關。拋開這個，總之，有人到訪，也認真讀了書評，我認為沒有什麼比這個更珍貴了，

卷積雲之父 Yann LeCun 批評 Sophia 是騙局                          出處：數位時代 從社會學角度看Sophia 騙局與人工智慧的自我意識

既然都提了AI，也不好吊Keyu (以後你們就叫Keyu 格友的音譯，至於為什麼用威妥瑪，不用漢語拼音，主要是著眼於威妥瑪音較準，英國音也不必動用俄語的x （=ㄒ）），打著打著，我發現文章中運算符號多了，大約是因為我最近迷科技，比迷文學多點，看到文學評論有人讀，還有點小興奮。人工智慧雖然在網路上各種的嘲諷，什麼『比不上工人智慧』、『簡直是人工智障』，又或者認為Siri難堪大用，講講冷笑話就是極限了。總之，許多AI 的缺點，眾人都覺得很明顯。在其中，我卻看到不會累這一點，下圍棋時，疲勞或停頓，或許不致命，因為隨時可以封棋（ 后翼棄兵中，俄國棋手甚至把封棋當作集體合作的機會呢，多人打一人，）在開車或是大規模談判時，這種不會累的注意力就很有用，因此，AI不會用在致命性決策的論點，也多少有動搖了，首先，會牽涉醫療手段的X光片分析就用上了AI，醫師下班後機器會繼續工作，第二天就有結果了。當然，會夾雜機器式的誤判，卻也能救更多人。（剛好休息時間到了，我還真想請Siri幫我打字，是的，在星巴克我會改用Apple，想體會停頓的讀者，自己離開10分鐘，分頁記得要留著。)李開復在 AI來了一書中，也提到每發生4件自駕車車禍，就有6件車禍消彌於無形。

到對面吃完排骨麵，終於回來了，沒想到10分鐘變成兩小時，午餐兼健走，也該回頭聊聊人工智慧，或者對岸的朋友會說人工智能，這中間，痞客邦的自動存擋救了我，我剛休息，iPad 就自動節能關機，緩慢充電，剛好給我偷懶的藉口--待機嘛！人工智慧不管是某派人的機器意識毀滅論，如：魔鬼終結者裡的天網，或是萬能助手論，如：變人（小說原著：正子人），都是某種烏托邦或反烏托邦，然而，技術層面卻沒有那麼深奧，講究的就是夠不夠準，或是夠不夠快，免得答案出來了，人類也滅亡了，因為運算速度趕不上要解決的問題，正因為不會睡覺、且錯誤率慢慢接受人類可以接受的程度，也就是：人類開車也會出車禍，只是不會常常發生，既然是機率低的事件，與其擔心萬分之一的差錯，還不如交給出錯機率低的AI來開車，換取方便與省心。說到這裡，應該大家都『哦！就是商用程度的技術，被開發出來了。』對了，就是巨大的Enica變成微電腦 Apple II，大家買得起，桌面也放得下，正如我跑Julia只用上開放原始碼與公開資料庫，並不需要在家裡實際放很多GPU，當然，這類技術，離科幻迷心中的邪惡統治者或是星際大戰中的R2D2都還很遙遠，然而，為企業賺進大把現金，基本上沒問題，有興趣的Keyu 不妨看看 朝全自動駕駛前進 馬斯克：特斯拉完成接近L5自駕開發   ，這裡的第五級自駕，就是無需人類輔助，獨立駕駛的等級。

還在跟的Keyu，可以去搜尋看看人工智慧，也看看 Sophia 女機器人這個超級大騙局，其實聊天我反而覺得是目前最不緊急的，既然沒有深度邏輯的理解與具體的思想表達，機器人聊哲學，無異盲念柏拉圖，有口無心，不如好好提升聽寫的準確率還來得實在，萬一像需要騙騙宅男，用嗲聲講肉麻話，情書大全就解決了，絕對的不緊急，小米的小愛音箱，就印證了這方面的科技成分極低。好了，打了這麼多，我也有點手酸了，來口星巴克優選豆拿鐵，咱們下回聊。

我已經很習慣於把照片，當作插圖，也因為是配角，只有少數符合文章主題的，才會出頭。剛剛在瀏覽相本，忽然靈機一動，何不讓鏡頭自己來說，我暫時當個觀眾。

穿插的部分，與其說是註解，反倒不如當作背景的白噪音來理解。

#1 電報街的一角，至於此地為何被認為適合看人，且聽我娓娓道來。

這幾天已經有舊讀者，透過上站，直接讀了澳洲遊記，除了高興讀者不完全依賴Google 搜尋引擎，也欣喜於早期讀者出現，催促著我寫完雪梨的部分。這些早期讀者可能發現，這幾篇中，讀書心得竟比遊記的部分多，我自己發現，原來讀書對於旅遊，有某種助益，那就是理解某些現象時，原來書中早有人提過類似的概念，只是沒有例子，我無法理解，直到來到現場，哇！是這麼一回事呢。以墨爾本的混搭建築為例，我發現，原來村上春樹的小說，就是混搭而來，翻譯混搭小說，產生既非翻譯，也不是日本傳統文學的作品，墨爾本的建築，既非愛丁堡老街區的原樣保留，整舊如舊，也不新式的仿古建築，如圓山大飯店，而是既有古蹟，也有新建築的模式，這些讀書心得，與其說是遊記，不如說是思考筆記，也更能激發我，在旅遊中找靈感的動機。

而第二次跨越赤道的我，幾乎快忘記多年前，紐西蘭之旅，我就首次跨越赤道，這次除了細心的觀察太陽有沒有偏北，也思考起村上春樹對於西伯利亞歇斯底里的描述，日復一日工作、生活，給人不改變的藉口：忙。除了細心的讀1973年的彈珠玩具，在藍山、在雪梨塗鴉街，我都細細的比較，國內有沒有，能不能好好規劃成旅遊活動，不要只是人云亦云地跟著拍照、打卡。讀村上春樹是一種心智的體操，思考旅遊活動的國內版本，則有點像顧問作業，遵循另一位日本人---大前研一，把相片當談話資料，把景點當客戶委託案，想一些可行的方案。也感謝龍應台，他的紫藤廬與星巴克一文，我雖不同意，傳統文化能夠活化，卻是不錯的方向，不能全盤否定。

再度感謝早期讀者的支持，也希望查詢Google而來的讀者，喜歡這幾篇實驗文，如果有什麼意見，留言板和文末回應，都是開放的，簽個名吧！

高徒  2016.9.17  中秋連假

這次旅行，實驗性地把每天的心得和當天讀1973的彈珠玩具，混搭式的書寫，只關心村上的讀者，可以等待整理集結後，當作獨立的書評來看，而混搭遊記則是為豐富旅遊的一種嘗試。

拔地而起的舊車站主體結構，乍看之下，還真像煙囪

今天(8/1) 逛了中央車站共構的商場，從二樓的樓地板拔地而起，有紅磚式的五層樓建築，說到紅磚可能有讀者看過，就是英式風格的現代展現，台北復興國小的圍牆與部分建築，也有這種風格。這部分的建築，是原本車站的屋頂，今日成為玻璃帷幕中庭的一項裝飾，說來，古蹟保存通常整舊如舊，然而這樣的混搭風，似乎更能活用空間，增加容積率。前文 (2016澳洲雙城記的雪梨之#) 提到展望未來城市風貌，也不能忘記保存都市的歷史，似乎這個城市的人民，深思了，也大膽實踐了，台北市萬華區的剝皮寮 (聽來像屠宰場衍生的皮料工廠) 趁著電影艋舺的熱潮，設計成復古街道，算是成功保存歷史的案例。看國外例子，來肯定自己的歷史保存，看來我也中了龍應台紫藤廬與星巴克一文中的毒，認同國外（尤其是西方），比較喜歡保存傳統，因此也比較自信。我想，台灣其實在古蹟保存上，有自己的風格，值得專文討論，本文純就墨爾本模式來探討混搭建築的風格與成效。這類的混搭建築，不見得都能順著原來的脈絡，有些雖未混搭，卻用途完全不同，例如：昨日一遊的財政部，目前作為婚姻登記處，算是戶政單位的分支(說東北腔普通話的本地導遊，以民政局這樣的名稱來介紹)，而郵局則成為H&M商場裡的一部分，處處可看到那時候的紅磚建築，以及老式的大圓鐘。當時辦公空間，計時的用具，成為現在樸實的裝飾。

今天因訪友，造訪了Moonee Pond，Google地圖上標了頗為古雅的地名---莫尼塘，鎮上有兩座大商場，約莫是通勤族的bed town (日式英語中的通勤小鎮，上班族在房價較低的東京、大阪近郊，購買住宅，上班族回到家，累到倒頭就睡，第二天又趕著上班，可以去看1973年的彈珠玩具，直子成長的地方，後來發展成一個bed town，可以看看村上春樹，書中的描寫蠻傳神的），大半是兩層樓的建築，主要街道有電車來往（似乎有電車的地方，離市中心就近了些的感覺，不過，墨爾本電車行駛的範圍非常廣），中間方向的黃線，有留了頗寬的空間，電車停車等乘客時，就橫向的停在雙向車道的中間，形成另類的安全島。看輕鬆往來的電車，慢慢的車速，我心情也跟著輕鬆起來。看著這樣的小鎮，人民每天安心上班，正是我理想中的政治體現，雖非真正的小國寡民，帝力於我何有哉？女王是誰都不會影響我的生活，而想到女王，心裡不爭氣地想起香港佔中時期，北京的領導人似乎對小市民的生活影響極大，北京的總理掛名香港領導人之後，香港似乎多了點騷動。澳洲似乎也有的議員，嚷著把女王從名譽統治者位置趕下，當然，也是會有些選民跟著瞎起哄，然而，不會是選舉的主要議題，大概是因為大陸北京的領導人的角色不太像那個女王，說他不存在，每一任領導人都年富力強，不年輕卻也不會死任內，說他存在嘛，偶爾會到香港和民眾去握握手，共產主義親民的那一套，民主國家的領導人，學來總難神似，除此之外，平常真的是天高皇帝遠，然而，香港佔中時期，我忽然想起，怎麼英女王當虛位元首時，香港不需要佔中呢？從領導人來看，把前英國殖民地，和大英國協的澳洲一比，我真的比較羨慕澳洲，一樣是假的領導人，怎麼好像英女皇就比較溫暖親和，習近平就多了點官腔，雖說實際上可能不這樣，媒體形象就是不太一樣。小鎮的居住環境，大抵還是受政治氣候影響吧！希望香港這個漁村發展起來的城市，哪天也能像這樣小國寡民的澳洲小鎮一樣，人民安居樂業，領導人形象應該也就不重要了。

逛完Moonee Pond ，看完了混搭建築，對於需要文字印證的我，想從書中找點內容來印證腦中模糊的概念。因此，我並不急著趕村上小說的進度，隨手翻著村上春樹1973年的彈珠玩具，這本小說被排在廚房三書，和聽風的歌、發條鳥年代記一起比較，我個人認為，這本書已經擺脫壓抑不住的哲學筆調，作者完全以 ”事件“和 "幻象"，來達成其意念，事件和幻象是我的用詞，若你讀過高徒1Q84讀書心得 ([讀書心得]1Q84村上春樹的異時空小說)，可能記得我在文章提到的平行時空與兩個月亮，這些奇幻的事物，就是我指的事件和幻象。作者透過一個非人的角色----彈珠玩具太空船，別訝異，這個角色有台詞，我個人覺得非常有實驗性，以結果看，也頗成功。看到墨爾本的混搭建築，成功地在實用空間中保留舊建築，印證了實驗與創新，是找解法的好途徑。小說引入了非人角色，把一些作者想說而說不出的話，自然地呈現出來，而建築中，打破了古蹟一定要享有獨立空間，至少需要獨立天空的限制，讓新建築包在舊建築的外面，一個貌似現代，卻底藴古典的城市，就此出現。新的事物，本來就是要達成過去達成不了的目標，村上春樹說出了現代都會人想說的東西，墨爾本也把新舊衝突可能的解法，展現出來。既然印證了，我就更加認同村上春樹在新人階段，就直接採用實驗性筆法，揚棄其他作家所謂的文學性寫法，有朋友說，村上春樹很笨，新人就要保守，也要圓融，畢卡索也是在站穩巴黎畫壇後，才推出立體派畫作，先求立足，比較聰明。我想，名畫家和好畫家是不相等的，我長期偏愛梵谷 （中國讀者口中的凡高），就是梵谷誠實的提出自己的畫法，時間雖然印證了他的路線可行，他可是不認為有什麼先在畫壇站穩之類的論調，開始的時候不大膽，後面就更小心翼翼了，至於畢卡索是不是如世人所言，採取了穩扎穩打路線，我不清楚，未來若另文討論，或許是另一番趣味，至少後來的路線，證明他也有當新人的勇氣，以立體派畫家這個新面貌，面對世人再度評價的風險，我非常肯定他的勇氣，這樣的畢卡索，並不是安享利益的名畫家而已。村上春樹在拿到了文藝春秋的新人奬後，決定走向好作家的路線，或許這樣無法變成名作家，也會被文壇排斥，他願意走那艱難的道路，他以自己經營酒吧來比喻 （此處沒有引用中譯的原文，所以你在雜誌上讀到類似採訪時，文字會有出入），就算十個客人只有一個喜歡我酒吧的風格，我也要為那個人經營下去，熱門的酒吧，可能不是有風格的酒吧，村上春樹沒打算輕鬆地打這場仗，但願意漂亮的打這場仗，輸贏已經不是最重要的。

上文提到，保存傳統，其實沒有想像中那麼直覺，可能或多或少受到西方的影響或無形的幫助。亞洲各國心理上可能也會因現代化的程度，而有信心不足的問題，”經濟發展都成問題了，還管環保？“ 這類論調都是亞洲現代化過程中，因為認知失調，產生的迷思。

釐清了傳統保存其實會和現代化夾雜，行動時猶豫不決，也就比較不會苛責所謂東方國家不保存傳統了，反而更能體諒兵荒馬亂中，運送文物不離不棄的李清照、趙明誠夫婦決非凡人。龍應台在上海演講，這麼早就西化的城市中，要談保存傳統，有其難度。這篇文章和上一篇任務不同，並不特別回應龍應台紫藤盧一文，而想進一步討論，傳統保存的目的，當然，此處的目的不是很務實的生存問題，龍應台提出的參考答案，恐怕也幫不上忙，既然沒有專家，反而讓我有思考的機會。

傳統的保存，其實和自我認同有關，尤其像日本在二戰前，人口規模小，洶洶來勢的現代文明，有吞滅大和民族的趨勢，此類國家整併，巴西就是前例，雖然葡萄牙人建立了頗為不同於美國的巴西，在強勢美式文化沖擊下，巴西越來越像美國，甚至採用過美金當貨幣，就知道弱勢文化的難處。保存傳統似乎是唯一可行的道路，於是書法、花道或茶道，就成為日本人的軟實力，美國學者對日本的文化調查，就以 “菊花與劍” 來命名，花道和劍道就定義了大和民族。為了自我認同而保存傳統，不同於不問一切的守舊，也不是懷舊情懷可以概括，而是要小心的取捨，建立起獨特的辨認。不過日本並非一開始就把傳統保留起來，而是透過戰後的經濟建設，才成功地保存傳統。就以劍道來說，明治維新以來，其實武士刀全面被淘汰，末代武士中的湯姆克魯斯，以西方教官的角色，學到了日本傳統的劍道，還因此對武士道的視死如歸產生嚮往。真實歷史中，並沒有這麼感人的事，劍道是透過道館，以修身養性的方式傳授下來。

瞭解了保存傳統文化，不必然和發展的步調一致，可以鬆解緊張感，比較不會陷入傳統要馬上要保存，新事物不要太快發生的矛盾，高科技高思維 (high tech, high touch)，許多傳統事物需要時間的洗練，傳統的防衛技能，昇華成修身養性的修煉，隔了約100年。同樣的，現代人鍵盤輸入的技能，說不定 100年後，是某種修身養性的技能，認為不可能的朋友，其實只要觀察傳統指令系統的DOS，被某些電腦迷模擬在小視窗裡，當做某種有味道的老電腦，第一代的蘋果電腦，更是被當作古董來拍賣，當初許多市場上的其他電腦，就沒有收藏家有興趣了，就知道文化保存不會在當下發生，而需要時間來挑選。

總結以上的分析，我發現保存傳統既不直覺，也不見得和那個傳統事務的本來用途發生關係，還是要讓它在現代生活脈絡中，找到定位，而時間更是重要得資產，有了這層認識，我發現紫藤盧或許也該保留個20 年，不能急吼吼地捉到手槍就能用 (龍應台對於我們亞洲目前到手的英語的看法，不是買了槍，就自然懂得射擊)，而是讓這樣的台灣式茶道，和現代人的生活產生互動，找到新價值，台灣的鳳梨酥改革，不就開創了數十億的商機嗎？

龍應台寫的城市文化---在紫藤廬和Starbucks之間，初初讀來，並沒有什麼違和感，論理明暢，東方式文化不必依附西方，論點的氣勢也十足，唯獨有保存傳統這一點，我想了很久，龍應台沒有提出任何論證，就認定了，經過再三閱讀，終於弄清楚，原來只有這個是西方來的，就是西方發展了科技，終於有能力保持傳統，所有傳統最重要。

要說這樣的思考方式有沒有偷懶，我覺得龍應台還是經過一翻推敲，細細定調的，只是讓我不安的是，如果連傳統很重要，都要西方來肯定，那前面一大段我有我的內容，不就是虛幻的嗎？因為這樣的內容，顯然很可能不是按照西方的邏輯篩選的，也很可能只是國情或文化特性，並沒有西方式的先破壞再保存的珍貴感，這點其實我不驚訝，龍應台其實呼應了許多西化以來，學者的論調，先符合西方模式，再來建立我們的特色。

接下來，我才終於理解，紫藤廬為什麼會上場，紫藤廬就像米蘭那一千家各自不同的咖啡廳，可以被選為保留的樣板，有了樣板，不管是複製也好，不複製也罷，終於，我有了星巴克預防針，因為紫藤廬正是西方邏輯可以懂的東方文化，正是西方文化保存的模式。太好了，鬆一口氣了，連文化保存我麼也趕上西方了。

之所以會有這樣的誤解，就是因為把西方和當代畫上了等號，然後，傳統的包袱被東方背起來了，我們就是西方規定不准進步的乖乖模範生，然後，因為不進步，只好美其名為傳統，而傳統的美好，西方觀光客得了便宜後，認同不認同呢？那還真是嚴重的問題，啊！原來西方也保存一點點的傳統，所以，我們原來不是沒進步，西方是：先破壞，再保存啊！而我們一開始就保存傳統了，原來東方模式才是最先進的啊！

釐清這點之後，我豁然開朗，原來有西方的傳統與當代，以及東方的傳統與當代，四個象限或有交集，卻沒有模糊的可能。所以龍應台的歐洲傳統服飾牧羊人，我不會直接代換成太魯閣族獵山豬勇士，因為與西方的傳統看來類同，不會直接讓我產生自信。因為那個部分，跟我們文化的發展，沒有直接的模式類同點，只是因為外表看起來很傳統，讓我們的心理得到來自西方的安慰，這恐怕才是最深的自卑情結吧！

最後，我要回到不卑不亢的立足點上，我們的文化上有許多領先西方的事物，例如：行政制度，而那時也都是新發明，不是什麼依循傳統，英國的文官制度中的考試，就是學中國的。然而，遽然的論定，西方保存的某些傳統，就是我們該遵循的模式，其實這樣的信心是薄弱的，這樣的未來也是黯淡的。普羅旺斯的生活文化，雖然法國政府動用了公務員等級的待遇，農民的生活比都市上班族還好，才保存下來，然而帶動了類似亞維儂藝術節這樣的經濟模式，卻是全然的創新，中間並不是偷懶的向傳統取經，或許經濟上，這樣還是賠本生意，在文化上，這絕對是大勝利。如果我們可以勇敢的拋開：西方也是這樣的，或許，我們比較有機會創造出我們自己的保存傳統的模式，而透過這樣的模式，我們也會更有信心。當西方來到台灣，發現我們的模式更佳，西方能不能認同這部分，我想那時我已不太在意了。

馬來西亞對我來說，是個看似熟悉，卻有全然陌生的國家。在這之前，中國給我的第一印象也有類似的震撼，在踏上深圳之前，我已多次旅遊香港，說是個香港通也不為過，根本不覺得中國和香港會有什麼不同，沒想到一跨過羅湖海關，開始喝永和豆漿，驚覺這絕非鴛鴦（港式咖啡奶茶），才知道所謂的中國根本不是香港那回事，雖說香港還是有很濃的中國味，深圳顯然不是馴化過的中國，混亂中有種說不上來的活力。馬來西亞不是新加坡，此次親履足踐，深深體會，所謂馬來人、華人和印度人共處的1 Malaysia (One Malaysia，尤其在競選海報上，並不空格，寫成  1Malaysia)，絕非新加坡表面上的平等，而是真實的混同與較勁。我們就先咬一口甜甜的娘惹糕，穿上有布巾的馬來服，一起跑跑現代化的吉隆坡和傳統麻六甲，立足雙城，放眼東南亞。

高徒一遊國油塔  同伴戲稱雙峰塔

高聳的馬來西亞石油大樓，不但是吉隆坡的地標，下面的KLCC更是美食和購物的重要景點

 圖片出處    馬來西亞 吉隆坡 (雙子星 瑪哈迪博物館 國家英雄紀念碑 國會大廈)Day4

 圖片出處    馬來西亞 吉隆坡 (雙子星 瑪哈迪博物館 國家英雄紀念碑 國會大廈)Day4

台灣最近在軍中人權與大陸服務貿易兩大新聞下，似乎積極面的消息不多，然而危機即轉機，人權與貿易豈非台灣兩大強項，以下就貿易來論論我們的新局面。另軍中人權之部分，可望於未來專文另外論述，目前就軍隊與大學之間的交集，有成大教授一篇以意義心理學的文章下士虐死案／仲丘用生命告訴我們的事，歡迎參考。

台灣日簽定大陸方面來台投資服務，服務產業經營者期期以為不可，其實服務業已經是成熟經濟體的重要項目，如何將這部分國際化，是很重要的，例如：星巴克儼然成為一地都會化之表徵，如何把這樣優質的服務業，化為本國的重要競爭者，是無形的資產。台灣自創的85度C，可視為星巴克競爭與刺激下產物。目前85度C也跨出國界，成為多國化的企業。

因此，正面看待大陸服務貿易來台投資，正可以讓台灣優質的服務業更上層樓，例如：珍珠奶茶目前在大陸處處可見，早期即是許多台灣業者的手筆，甚至超脫本國的規模，有珍珠奶茶專賣店，從服務生的裝扮，以及裝潢下手，營造成高級飲料店。證明服務貿易有其可發展的大空間。

至於在文化方面，是不是出版業者或書籍通路業者，會大舉的文化入侵呢？此憂慮更讓我提出我們的強項，那就是台灣出版業者，長期以來，在更領域深耕。不僅有西方的作品引入，本國更大量的出版文學與非文學的作品，如果能夠持續的發揚我們的創作力量，沒有道理擔心不同內容的競爭。