高徒說

上回提到了在星巴克遇見杜拉克，透過一位自稱MBA畢業卻懷才不遇的主角，娓娓道來，介紹了杜拉克這位管理大師。或許借到這本書的Keyu們已經讀了一些，而沒讀過的也別著急，看完這篇再去找書也不遲。正如前面自問自答的模式，作者提到了叔叔販賣殺人蜂蜂蜜的故事，雖然當作送禮時的驚喜商品，在定位上有點蠢，意外的發現新產品，常常也是杜拉克的話題，也就是意外的成功。殺人蜂的蜜，到底是口味不夠特別，抑或是價格太高與通路不對布得而知，但是新發現帶來新商機，這點是可以肯定的。這類勵志哲學書（高徒的分類，主要是鼓勵大家追求成功，不過骨子裡是在販賣哲學，蒙上成功學的外皮，比較好賣）如：在深夜的加油站遇見蘇格拉底，也不脫這樣的設定，表面上加油站那位蘇格拉底賣弄玄虛、假裝幫忙，其實大部分的道理都是敘述者在自問自答，然後以成功的結局印證哲學有效）。回到殺人蜂蜂蜜上，作者自問自答的說出決策草率這回事，就寄出去了。這裡安排杜拉克隱身，而作者寄出信件是明智的，因為自問自答的長度，越來越像商學院講課，硬說這是在星巴克裡聊天，已經有點牽強。

雖未套用深夜加油站的蘇格拉底公式，仍能近身窺探大師身影。出處：博客來書店

杜拉克在回信上點出了盲點，決策草率並非隨便弄個委員會就能解決，不謹慎的人最後還是會胡亂決策，我在 從跨國購併閒談個人的想望  一文指出習慣才是左右決策品質的關鍵，什麼決策委員會不是重點。杜拉克舉的例子是福特汽車的老福特，與通用電氣的愛迪生，當一個人愛上自己過去的成就，決策品質也就大有問題，前面提的李焜耀對於規模經濟有心得，得利於宏碁集團的市場規模，後面卻敗在市場規模擴大後，管理品質與企業文化，在跨國後使不上力，承認失敗後黯然收場，詳細部分還是要請你點點連結，細細閱讀。我先略過有名的老福特，談談愛迪生在通用電氣上的敗筆，話說家裡有了燈泡、電唱機之後，還得有電、有插座，這時候，發現新能源車的充電站根本不是新商業模式，愛迪生馬上想到最大宗的產品就是電力，問題是他愛上了直流電這樣的概念，認為直流電安全又好用，我從電的理論來看，短途傳送不是問題，要長途傳送，直流電不易增壓、降壓，在傳送時會因為電壓太低，產生太多熱能，而交流電可以先增壓，以比較低的電流輸送，減少發熱帶來的電力損耗，到達目的地又能降壓，安全地提供用戶電力。就因為這樣的執著，董事會決定與湯姆森.休斯頓公司合併，生產交流電發電機，而愛迪生通用電器，從此也改名通用電器，我所在的今日，已經印證，交流電才是可行之道，牆上USB的插座，還是透過整流來取得直流電，並沒有採用愛迪生的輸電方式。

或許讀者要問，如果只是要編造角色，繞過版權與抄襲的嫌疑，這本書不就和杜拉克的著作一樣嗎？甚至是仿冒品？我倒沒有從這個角度想過，或許跟我不是出版從業人員有關，不過我覺得與其大費周章地抄襲，還不如老實的買版權，畢竟編輯作業上時間成本差不多，不值得花時間去規避版權費，或許這也是我不能當個成功出版商的原因。我想，最大的理由應該是，拉近杜拉克與一般大眾的心理距離，讓大師能像個個人家教，傳授一些管理祕笈，說到秘笈我忍不住推薦另一本 詹文明也是從杜拉克的授課與談話中，歸納出精華（這本書是：彼得杜拉克這樣教我的，高徒在時間不滅定理？愛惜你的時間，就能成為理想的人物 中，曾經提過這本書），這類的書籍，都是窺密的好機會，對我來說，比狗仔隊拍到的模糊明星照，有趣得多。透過近距離的聆聽，或許一些艱深與反人性的建言（如：不能草率決定完全違反人性上的隨心所欲），比較聽得進去。

寫到這裡，我也反省，難道讀書心得只是抄書嗎？或許也是，然而我更想透過讀書心得，整理自己的想法，一些讀的時候草率跳過的片段，寫心得時逼得自己一定要再翻出來對照，除了看看作者真的有這樣寫？更重要的還是自己是不真的接受了書中觀點，挑戰自己的就經驗。既然是再度反芻，看來，我還是來杯咖啡，重新翻開這本書，和杜拉克以神遊的方式，一起喝杯星巴克。杜拉克先生，能夠與你活在同一個世紀，是我個人小小的榮幸。

高徒

2021.10.8

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