高徒說

在推薦一位朋友的高年級實行生影評時，順便注意到他申請MBA時，申請過程曲折離奇，而點閱率也奇高，讓我了解，這個管理學程，並不是什麼冷門話題，而是某段時間，中階主管補學歷的熱門搜尋，也許現在，有人懷疑花時間、金錢去唸，值不值得，然而，這類學程總是職場上真實要面對的關卡，以下，就我所知的範圍，幫大家開縫小門，一起來探索。

中階主管都是窗邊族？抑或是進修中的未來CEO?  (圖片源自自由時報 請合理引用並註明出處）

說到MBA課程，一定要提提彼得杜拉克在 Claremont研究所設立的管理專班，當然，當時並不知道會衍生成正式大規模的學程，只是杜拉克關於管理，小小的實驗，除了要有三年的工作經驗，還必須修歷史、政治等人文課程，當然，現在談通識教育，大家不覺得稀奇，當年在商學院開文化課程，可是先河。透過商業課程培養經理人，這麼簡單的概念，終於衍生出哈佛商學院之類的MBA課程。一些修過EMBA這類執行長級課程的同學，一定對於高昂的學費，以及同學們的職位，印象深刻，我這裡除了品酒與高爾夫之外，也來聊聊課程的目標與功能。實務課程之所以艱難，乃在於真實世界千變萬化，柯達的數位相機策略，如果移到汽車界的自駕領域，說不定就成功了，柯達想等數位相機達到底片畫素再大量銷售，Google的自駕車也是同樣的策略，要等到接近人類駕駛的安全性，才真正上路，免得一次重大意外，就結束產品生命。然而真實世界中，Google仍然燒錢研發自駕車，而柯達已經破產，只能重整或清算。這不是資本等級的差距，而是產業特性不一樣，自駕車市場未來可能贏家全拿，授權給各大車廠，值得冒險投資，數位相機卻是充分競爭市場，零組件是公開，消費者也不太有特定偏好，不可能因為柯達的品質略佳，就能壟斷市場，Sony、Panasonic 的機海策略，已經印證了數位相機分眾多、規模小的市場特性，此類競爭態勢，就留給有興趣的讀者，細細品味。管理課程也因為商業上，充滿了人的判斷，要編定合理的科目，有其難度，雖然目前的MBA課程已經沒有那麼重的人文氣息，偏重資、銷、人、管（策略）、財之類的專業科目，我仍然推薦杜拉克的歷史、社會路線，強調人文科目的強項就在於沒有標準答案，只要求高標準的思考品質。

聊到這裡，有人要說，我又沒有要跨海念MBA，只是想到台、清、交甚或隔壁的科大補個學歷，需要知道這麼多嗎？而校校有MBA，錄取率高，看來甄試建議面試指導也不是那麼必要。除了補學歷這樣的思維，我還想提一下歸零出發想法，建議以破釜沈舟的決心，打開人生的新局面。以黑幼龍為例，為了讀羅耀拉的溝通碩士，當時也是辭了副社長職位，直接到校園歸零去。相較之下，只拿到一張文憑，代價著實太高，那是二代企業家的奢侈，上班族還是裡子重要，挑選課程時，務必打聽之前的學長姐，後續的發展，或許有人說，那是同屆的人脈強，萬一我這一屆都是一堆剛出校門的上班族，豈不是白搭。其實好的MBA課程，是可以補足某些經驗上的缺陷的，以哈佛商學院為例，因為高度重視案例分析，即使是剛畢業，也會被各種產業高薪聘請，並不是因為學長、姐暗留缺額。如果該所大學的MBA缺乏這樣的特性，建議要三思，至於國內教育類院所，紛紛開設商學院，我樂觀其成，也想呼籲，這類學程，性質特殊，若是校方沒有納入產業概念，空泛的談一些理論或管理科學，非常可能流於趙括的紙上談兵，波特紅極一時的五力分析，就是因為很難因產業而差異化，已經被市場淘汰。

接著我也來談談實習的部分，因為當初杜拉克是開給經理人念的，回原公司去就職並不是那麼的難，但是今時今日，不要說是臉書、Google，就算只是要進高科技代工業找個職位，怕也不是那麼容易，這時，接近海選的實習制度就非常重要，提供有興趣前往工作的人，一個相互瞭解的機會。或許有人要疑心，這是大企業抓住大家都想進入公司，趁機剝削人力的機制，你放心，只要能進Google實習，待遇並不輸正式員工，只差沒有職位保障而已。我談談我這方面的策略，既然實習不可能真的接到什麼大案子，為公司留下什麼貢獻，只是熟悉環境與瞭解工作流程，我卻認為這是破除框架的大好時機，進入完全不同的產業，好好的挑戰自己過去的假設，以我自己的廣告代理經驗，行銷當然會優於一切，東西都賣不掉了，還談什麼製造？反而不如檢討一下產能過剩怎麼辦。然而今日的高科技業者，早就把行銷編入製造和設計流程，今年廣告的8核心產品，在更早之前就納入設計與製造的時程，不能等到廣告打了，真的有人想買，再來慢慢趕工。這樣的思考框架，優於傳統追逐市場主流的策略，製造與設計反過來領導消費者，在消費者還沒想到之前，推出更好的產品。其實，行銷真正的定義，是為目標消費者，找到對的產品，例如：為賽車迷找Porsch，為攝影發燒友找Leica，高科技業者無形中，實踐了真正的行銷。

談完課程與實習，要恭喜你，你可能找到新的職位，或者回頭當專職的上班族，不用週六上課了，MBA最大的挑戰和當年念大學不太一樣，不是擔心期中考幾分，或是好不容易考上的科系，不是自己的心頭好，而是如何應用到真實人生，我以杜拉克的一句話來幫我結尾，他有名的Monday宣言：『別告訴我，我說得多好，告訴我，下週一進辦公室後，你想怎麼做？』讓我們一起互勉，縮小知行落差，勇敢地為自己的人生，創造新局。

高徒

2020.10.21