高徒說

今天不是要教什麼阿基師的小撇步，也不是要講留美學人怎麼到矽谷發大財，反而是在紐約開真正高利潤的雜貨店，傾銷魔術方塊，聽到這裡，戲台下的聽眾走了一半，我可不要說，該留下來的沒留下來，這樣讀者要歸零了。您先別急，您是不該走，一定會留步。不是要教你發財，而是要聊管理，尤其是商學院不教的實戰經驗。

經驗是無價寶，不必虧錢買教訓，不用先投資後倒閉，作者分享撇步，你可直接避免不必要的失敗。   圖片：中央社 黃文局征戰紐約40年江湖撇步 不只是商場筆記還充滿對台灣的愛

講到實戰經驗還真的不能不提川普，讀書吊車尾也就罷了，轉學華頓還靠家裡塞錢，總之，不是學霸，然而書沒讀成，即使目前虧損驚人，銀行利息也是日息台幣上千萬，川普不但廣告從不用錢，選總統還能讓媒體天天負面報導，省宣傳費，順便激起粉絲媒體打壓同仇敵愾的精神。掛名大陸的一些商業大樓，不但沒出半毛錢，還能空手套白狼，以授權費名目白收錢。這就不能不佩服江湖撇步了，街頭混混硬是強押哈佛商學院出來的地頭蛇，靠的就是不要臉，不怕曝光，個人就是品牌。什麼行銷靠戰略啦？廣告編預算啦？這種教科書等級的招數碰到無賴川普，就是一條死路。黃文局自謙讀書不成改從商，其實深得小雜貨店的行銷秘訣，拿出幾招給讀者，萬一哪天您不讀博士，該行去賣雞排，也好掛個博士雞排，威風一下，歐讓郭董嘆息台大教育資源被丟水溝裡。

首先第一招，務必要見風轉舵，不要傻等。作者看到魔術方塊流行，立即專機進口魔方，這等膽識，怕是我輩書生沒有的，百萬運費賺得回來？偏偏熱潮上，有貨就是王道，批發商拿到第一批貨，還是店家流血殺出，虧本供貨，中盤商自然忠誠跟隨，後面海運的大量魔方，店家也就賺得盆滿缽滿。這種先攻佔市場，再考慮獲利的模式，在大陸的京東、淘寶早就是常識了，先圈粉後獲利，就是教科書常常提的壟斷，先壟斷，後面也就沒有什麼價格戰好打了，敵人全部死光了。

第二招，加強管理，靈活換將。各國分店都有經理，一早老闆電話查勤，不管是經理電話沒接，或是員工回答散漫，老闆一一記住，等著替換經理。都說要好好聘人，分權而治，那是教科書的理想國度，現實世界，經理不滿三個月就敢租對面的店面，跟你對槓，哪有什麼江湖道義，聯邦制的分權，在通用汽車行得通，這種小小雜貨店哪裡留得住人才呢？這時候，加強控管才能為企業留條後路，留下十大買家資料，分店還在，至少經理可以換人做做看。

最後，作者自謙，若是應用到其他行業，沒有效果，是作者功力低，不是讀者慧根淺，這我又要幫作者講話了。江湖撇步，看敵人的招式來出招，不能死背拳法，白白挨打。我舉個例子：大前研一的企業參謀就是好例子。雖說SWOT分析無堅不摧，問題是在其他企管公司就是有氣無力。沒想到大前研一把之前經手的企業案例，化成操作手冊，一時神兵在手，攻無不克。難道之前的機會威脅分析都錯了嗎？其實沒有錯，問題卡在照抄課本，了無新意。大前研一想到了企業各個不同，如果量身定做，提供專門的方案，甚至直接把經理人選推薦出來，這種有執行方案的建議，不是比照抄哈佛個案分析強了百倍嗎？就因為有這樣的執行落差，才讓SWOT 分析在麥肯錫起死回生，不是什麼新招，而是依據導遊經驗，融入街頭智慧 street smart，大錢研一碰到不同的CEO才能見招拆招。作者提的“當年勇” （自謙非英雄，可提當年勇），有人物有事件，可以合理套用，如電話查勤就是教科書walk around management. 批量空運魔方，就是所謂的規模經濟與市場先發，都是有商業哲學的冒險，不是什麼怪招，當然如果你比較喜歡川普那種借錢裝好漢，亂髮當招牌的怪招，也不能說錯，只是背後的哲學我早就分析如下：川普經營學---非正規戰法背後的正規哲學  歡迎參考。談到這裡，我的UCC即溶咖啡➕瑞穗鮮奶，高徒說特製拿鐵在等我了，管理應該怎麼聊？您經營路上的竫友，我們下次見。

高徒

2023.9.19

2023.9.21 編輯 企業參謀 SWOT

養心居