高徒說

在某家衛星通訊公司，值班的兩位工程師，常常為了雜訊問題，傷透了腦筋，因為他們要上大型碟型天線上檢鳥糞，以減少雜訊。同一時間，某些觀測外太空的科學家，也為了無線電望遠鏡 (註1) 不夠傷腦筋，由於需要更多來自於外太空的數據，他們採用了這些工程師的雜訊報告裡，發現了外太空似乎有某種規律的電磁波，這樣的波可能不是雜訊，而是宇宙誕生時，產生的電磁波，由這樣的電波，物理學家推導出，宇宙的每個部分，其實起於一個非常小的點，於很短的瞬間，膨脹成具有時間空間的樣貌，由一點而展開成廣大的宇宙，這個理論叫大霹靂理論。

以上所說，當然你可以當作一個笑話，是通訊工程師茶餘飯後強調自己工作的重要性，但是在科學界卻是這樣的玩笑卻關係者研究能否繼續的關鍵。天文物理研究的設備或規模，越來越大，怎樣運用外界資源，其實非常重要，在地中海就有一個歐洲研究機構設立的望遠鏡，穿透地心觀測南半球的太空，或許你羨慕歐洲研究者得天獨厚的研究環境，然而，這樣的設備，也因為預算驚人，必須由研究黑暗物質、宇宙生成甚至超弦的研究者共享，以確保這樣的投資能夠產價值夠高的成果，以往單一主題或單一實驗室準備自己的設備的年代，似乎已經過去，單一設備只研究單一主題的奢侈，也是研究者可望而不可及。

以上提到的，就是科技導向 (techno-driven)的研究，雖然常常能在實驗室編列預算來購買科技設備，有時候反而可以思考，如何透過既有的科技設備，達成研究的目的，這類重大發現，是搭著科技巨人的肩膀上，才能看到。這是從研究方法面來說的，科技本來就是物理原理的應用，現在回頭來幫忙物理研究，造成重大發現。正因為科技是物理學的應用，物理學者的發現，若能促進科技發展，也是令人驚喜的，或許是因為科技應用大幅改變人類生活，諾貝爾物理獎除了注重理論的開展，目前也開始頒給這類促成技術性研究成功的研究者，舉2009的諾貝爾得獎人為例，高錕對光纖的長程傳輸有貢獻，波以爾和史密斯 (Willard S. Boyle及George E. Smith) 則對CCD 的發明有貢獻，前者大大提供通信的品質，後者則廣泛的應用在宇宙觀測與日常攝影上，物理獎頒給科技背後的推手，在科技導向的研究正在流行的今天，或許有某種新意義。

回到一開始提到的撿鳥糞的故事，由於通訊的需求建造的大天線，竟然觀察到了大霹靂現象，這和過去愛因斯坦式的模式不同，愛因坦在信封背後就能寫出相對論 (註2)，當然，理論物理的研究模式不死，在今天也還是最令人神往的研究方式，只是現在的研究模式中，會更加的依賴科技設備與規模大小，物理研究者如何在這其中，尋找重大發現的機會，應該是令人振奮的一項研究契機。

高徒 2.25,2010 朱雀樓

在我談了某些創意的發想原則後,部落格版面上似乎少了那一點 "人" 味。當然.我指的是"創意人"。我認為以下要寫的刻板人物很平凡， 你可以忘掉對創意人的刻板印象.我想談的既不是留披肩頭穿黑西裝外套的男士,也不是剪超短髮穿套裝的小姐,以下人物描寫,若有雷同,是因為他們並不是活在好萊塢電影中,而是上班外食、下班玩樂，活動於你我之間。

卡文任職於某日商廣告代理商,項銜是藝術指導,平常喜歆吃Pjzza Hut的沙拉吧和外帶的麥當勞。尤其在徹夜加班之前，靠著公司堤供的誤餐費，吃頓豐盛的晚餐,為加班注入最大動力,別看卡文不太動筆畫圖.任由新進人負抓圖再加工，組成廣告構圖 (lay out?),在緊急狀況可是做得出一份提案作品,當容戶跨進公司會議室,卡文也在創意室，搧著封面,等噴墨印表機的墨水乾，至於卡文真正物超所值的地方,在於緊急救援，在導演強的情況下, 代替導演去拍政府的北海岸觀光宣傳帶,遠能爬上不壁演掔岩人,或著租來直昇機拍大遠景,上天下海大製作,令我非常咸動,總之,我在他身上看不到搖頭苦思的作家型象,倒是比較像過動的音樂人,主於最吸引我注意的是，在於完整的達成客戶的任務，常讓我對他能力重新估量。

或許你覺得卡文的許多工作，只能算是創意執行，其實創意工作,本來就和執行畫上等號，不能執行的創意，在同事間，戲稱為抽屜創意或寵物創意 (pet idea)，寵物創意這個名稱我猜大約是外國來的洋玩意，總之，這些不見天日的創意，其實偶爾也有出頭天的機會，以BMW 權力遊戲系列，毛澤東和其他各國領袖，全版的佔據版面，然後下面的文案告訴你，只要每個月多少錢，你也可以玩這場遊戲，其實就是分期買車的方案。這樣的稿子，我幾乎可以確定，不知道在創意人的抽屜裏，被細細的品味了多少回，終於在客戶的窗口人員 (在這個案例，就是BMW代理商那邊的聯絡人員，有時會是個菜鳥) 首肯下，嘗試性的登上版面，當然，BMW的後續廣告，又回歸四平八穩的汽車照片配上中產階級可以接受的保守標題，產品調性還是沒有太大的改變，然而，創意人顛覆常規，展現膽量，通常就在這些不可能被執行的創意上。

以上的創意案例與創意人白描，或許就讓你想到了你那鄰桌怪怪的同事，會三不五時的去買張彩券，也會偷偷的練吉他或iPhone 鋼琴 ，讓人好奇，到底哪天才會中彩金而辭職，或是開個iPhone 音樂會，別懷疑，這樣的怪人，就是創意人的同類，

高徒  3.26,2010  臥龍居 

今年春節，恰逢朋友從北京回台過節，讓我不禁想到，或許許多年輕的台灣上班族，和他類似，在北京的半國營企業，參予著手機或方便麵的生產工作，同時又要不時的與日本或歐美的麵粉供應商或設計公司商聯絡，雖然護照國籍是不折不扣的"台灣"人 (註)，卻可能被任一個全球化企業派到任何一個城市去工作，像007情報員一樣往來頻繁，卻又能恰如其分完成任務的上班族，我引意飛族這個詞來稱呼他們，正如我假想的：一個上班族在喜馬拉雅山下某家五星級飯店，享受著大碗印度粥，桌上筆記型電腦上，卻是微軟某個部門的年度預算。

春節即景，或許並不是所有的意飛族都能看到這麼東方的布置       攝影：高徒

或許我該從全球化重新談起，再談意飛族的興起，不過全球化關係著千頭萬緒，連環保團體的全球活動都跟全球化有關，不如專注於這些個體身上，反倒可以看出全球化的細節，首先，全球派遣其實不是什麼大創意，乃是因為在全世界雇用人才，成本極高，尤其是把當地法規的勞退規定納入後，更是驚人。因此，企業為了節省成本，最好的方式，當然就是人才庫，把A地的人才派遣到需要該類人才的B地，乃成為必要之舉，而意飛族雖然也是在職場上努力打拼，卻以個人自我實現為第一要務，因此，當接受派遣後，第一個要考量的，除了是要適應工作地的各種環境條件，甚至必須把當地資源與自己的自我實現加以考量，例如：一個想要成為業餘聲樂家的意飛族，或許會把握派遣到義大利的機會，好好的學學聲樂。簡言之，在浪漫的遠方，其實有著不太浪漫的夢想，需要你加緊腳步去追求。

讀到這裡，又有讀者問：我工作的地方，是家沒有連鎖店的麵包工坊，如何當意飛族呢？我想，這實在是個問自己問題的好機會，既然意飛族的許多機會是因為全球派遣而產生，如何讓自己能夠被派遣，就是個該問的問題。我是否能適應各國不同的飲食或居住條件，當然，一些第三世界的非都會區，可能被排除，畢竟，那裏的工作機會可能是社會服務工作，但是，亞洲區有許多適合派遣的城市，如：孟買、曼谷或新加坡，不管是偏向不吃豬肉的回教料哩，或是咖哩忽然變辣的印度菜，我是不是都能夠短期的適應？然後，共通的語言，如：華語、英語，如果能夠講一點的馬來語，或者會用印度話打招呼，就更棒了！有了這樣的條件，當某家台灣的咖啡連鎖店，需要外派蛋糕師傅到新加坡時，這樣的人才豈不是比任何的白領階級更能勝任，畢竟，打領帶的上班族，同時麵包又烤得好吃的，在台灣應該不會超過四百個。

日前和資訊界的朋友聊到，為什麼比爾蓋茲能夠賺到百億身價，當然，其中的因素很多，美國的證券市場規模龐大，企業主能夠一夕致富，而各州的反托辣斯法的判決有利於比爾蓋茲，保住微軟的獨霸地位。甚至陰錯陽差的，IBM 忘掉了電腦中的真正黃金是作業系統，加上比爾蓋茲的媽媽又是IBM的董事，使我們無法決定哪個才是IBM送走金雞母的關鍵因素。朋友也提到，比爾蓋茲雖然不是第一流的程式設計師，卻能網羅一留的程式設計師，因此，能做出好的作業系統，正如那個笑話說的，美國人打著領帶推銷著巴基斯坦人包著頭巾寫出來的作業系統。美式的行銷與製造的分工，在這裡馬上活靈活現起來。總之，微軟做出來還不錯的作業系統，消費者的選擇也這套系統，在商業與家庭中普遍被應用，大量的銷售，打造出這位世界首富。

寫到這裡，你可能不但沒找到比爾蓋茲的致富之道，反而產生一大堆問號，其實，本文的目的本來就不在於快速致富，告訴你一天省三十，三十年變一億，而是要探討一些比較特殊的人格素質，以比爾蓋茲的中學求學經驗，經常和同學泡在電算中心打工，並不是這樣的打工工錢很高或是技術性很高，而是比爾蓋茲從中體會到，軟體是有價資產，後來比爾蓋茲經營微軟，與其說微軟是座軟體工廠，不如說微軟是一個有可樂的自助餐廳，加上一位很會技術作價的老闆，就像巴黎咖啡店把畢卡索隨手的塗鴉裱框，賣價可能就高於咖啡店一樣，比爾蓋茲把軟體工程師一邊喝可樂，一邊打的程式碼，包裝成MS-DOS (對於DOS其實是向微軟以外購買，又高價簽約授權給IBM的故事，就留給有興趣的讀者來回應吧！)或是Windows N代，就此創造出鉅額資產。也許因為軟體資產化的力量驚人，一直到目前為止，比爾蓋茲的頭銜中，都還保有 "BASICA programmer" ，提醒自己，真正能創造財富的，還是那些程式碼。

即使找到了致富之道：程式碼加上技術作價，那網路時代，每個經營者幾乎都擁有程式設計師，也對於華爾街那些金融工具朗朗上口，這樣巨大財富，卻沒有在單一個人身上重演，當然，總體的網路創業財富，應該已經超過比爾蓋茲的身價，即使去除掉網路泡沫的部分，我想，經營者沒成為蓋茲型富翁，這跟網路時代的販售服務的方式有關，網路時代的消費者，已經懂得購買當次需要的服務量，也就是說，網路時代的，作業系統也應該可以一次買一天分，一次只要付很低的價格，比方說：以往我要買不十幾萬的咖啡機，才能在家喝機器泡的研磨咖啡，現在我只要走到街角的85度C，點一杯咖啡就行了，當然，這樣咖啡店無法很快的把機器賣給我，不過，長期來說，咖啡店的獲利週期可以拉得很長。 

釐清了比爾蓋茲致富的人格關鍵與時代背景，我們應該就能知道網路業還是會產生鉅富的，但是，這些企業，短期看來像賽馬，輪流被人下注，你消我長，長期看來則像銀行競爭，小銀行慢慢消失，資金不管怎麼流動，投資人終究會做出選擇，有一家變得很龐大，就像今日存活的花旗、摩根。那時候就能知道誰才是贏家，有個小道消息，說比爾蓋茲其實還是會是下一個年代的鉅富，因為他已經大量投資Google了，我既不了解Google的股東結構，也不知道後來活下來的網路企業是不是Google，我覺得這個小道消息，其實已經抓住了網路時代的致富關鍵，那就是早早下場參與，同時讓自己最後留在場上，比爾蓋茲的致富年代已經過去，你是否已經抓住了下一個致富年代的機會呢？

高徒  2.26,2010

我走進梵谷展的會場，讀著牆上的標題：燃燒的靈魂，聽著導覽耳機裡的介紹，仿佛我再度來到普羅旺斯，梵谷在當地的瘋狂又奇妙行徑，帶給讓我有許多驚奇。原來，梵谷不只是割下耳朵的畫家，他在普羅旺斯所走過的的人生，更是啟發我靈感的材料。

或許你會好奇，梵谷、普羅旺斯好奇心有什麼關係，我不打算繞大圈子去講印象派，以及高更和梵谷的故事，我比較想講的反而是好奇心，眾所皆知，十九世紀的作品，無論是傳統風格的晚禱亦或是印象派的日出。印象，都給人很深的震撼力，因為題材走向庶民，畫法也開始有科學性的革新，然而，除了這些進展之外，最重要的，畫家開始走自己的路，不再重覆之前的宗教題材，或是田園風光，把許多新的元素帶入創作裡，例如：戶外風景中的真實光線。然而，這些亮麗的風景，一旦重複的以印象派的光學手法，追求完美，也就慢慢喪失掉個人風格，也限制了畫家創作的自由度。以本文提到的梵谷，他則好奇，到底離開了這些場景，還有沒什麼好的題材呢？因此，離開這些慣常的題材與手法，普羅旺斯這樣的風光，就此成為他創作的重要題材。他即使是畫向日葵盆景，也很難不讓我想到南法的陽光，以及到處可見的花卉，雖然我不太確定向日葵是不是當地的原生花種。就是因為這樣不同以往，使我對梵谷的繪畫非常嚮往，也非得走訪那些普羅旺斯小鎮：亞爾、聖雷米和隆河沿岸。光是想到每年到此一遊的觀光客數量，就覺得南法這塊空間，真的是塊處女地，讓人可以在厭煩了俗事和重覆之後，在這裡找到新的生命力量。

是的，就是梵谷的大哉問，給了我全新觀點，讓我的人生也不一樣了起來，即便我為商業行銷貢獻過創意，我也參與了一些看似接近藝術的作品的創作過程，畢竟，那都只是兩周或兩個月一次的活動，立即被我自己遺忘，更妨論被消費者慣常的忽略。然而，梵谷透過一幅畫，把咖啡館上空的夜空，活靈活現透出藍色的希望，也在咖啡館外的黃色燈光，質疑這些深夜不歸的顧客，真的是在喝咖啡嗎？一幅百看不厭的畫，帶我走向南法，尋找那疑似是咖啡館的實景原貌，又好像是復刻還原的現場，總之，好奇心能帶人走得更遠，好奇心也讓人回歸當初創作的初衷--- 去感動人。

於是，我背上背包，我踏上旅程，去尋找梵谷的心靈故鄉，當我看到隆河上的升降橋，看到了羅馬遺跡，也看到那看似怪異，其實非常溫柔的絲柏樹，是的，只有好奇心才能陪我走最遠的創作路。梵谷，你眼中的世界，我終於親眼看到了。

高徒

2010.1.31

一位頭髮微亂的老教授，在玻璃上寫著方程式，而學生也見怪不怪的在圖書館看書，不受打攪，直到諾貝爾評審委員會到來，詢問教授是否有能力到斯德哥爾摩領獎，我們才發現：這位看似不起眼的教授，竟然是賽局理論的創始者--奈許，而他也同時被思覺失調症 (傳統上稱為精神分裂) 症困擾著。

美麗境界這部電影，其實有許多層面可以探討，例如：主角在幻想中，為軍方解碼，可以探討，冷戰當中，介入軍方計畫的科學家，扮演什麼角色。有如：歐本海默的曼哈頓計畫或愛因斯坦寫信給總統，建議發展核子武器。或是以納許的天份與病情，探討為精神疾病所苦的天才：如梵谷，甚至，我還可以討論，是不是愛情能夠把所有不完全的景況，如：重病，轉變成祝福。然而，我現在想從自己的方向，來探討這部片，在片子的一開頭，我們已經發現，那許是個天才型的學生，他能夠獨自推導非常艱難的數學模型，就像四位女孩加一位美女的狀況，四個男孩如何選擇？這樣多對多的選擇模式，需要很大的分支圖來解析，納許卻可以用賽局理論來簡化他，讓四個男孩都不選美女，每個人也都找到伴侶。因為他這樣的能力，他可以用創意的方法簡化自己的選擇，當他不走大家都走的路線，自己創立賽局理論，我也就不會太驚訝。

賽局理論在數學界的模型，一直到經濟學引用後才廣被接受，主要也是其假設看似簡單，卻是新創，沒有人多加留意。傳統的步驟式分析法，無法處理互動又同時的狀況，打個比方，傳統的裁縫，沒辦法把衣服穿在真人身上，又同時修改衣服。這麼棒的理論，其命運卻和奈許的命運類似，不知何時能夠被大家接受。幸好，納許比他的理論幸運，一位有精神分裂症，又同時有數學天才的研究者，要何去何從。那個年代的數學家，願意幫助朋友，回到大學去教一些 基礎課程。我想，那時候的奈許，除了沒想到自己會得諾貝爾經濟獎，更沒想到，有一天數學界同儕，會以自己的筆，獻上對他的最高敬意。自尊為人類首要推動力，大家以榮譽肯定奈許的貢獻，那是金錢或職位所不能取代的。

片尾奈許開玩笑的問學生：那是個陌生人嗎？面對諾貝爾獎派來的人員， 奈許很謹慎的確認他不是幻影。這段看似玩笑的片段，正是奈許重大的人生轉折與選擇，他選擇面對諾貝爾獎，他說：正如許多美夢或惡夢，那些幻影也需要我的意志來餵養，才會成長。是的，奈許終身為思覺失調症所苦，他無力消除那些幻影，但是他選擇放棄回應，不管那些幻影對他做什麼。生活上，他做出了選擇，而學術上他選擇了新的理論路線，不去管過去的方法怎樣來分析決策，他以新的方法，創造出更快速，更接近真實的決策分析工具。

高徒 4.15,2010 臥龍居

以下這篇禱告詞，垂聽禱告的對象是基督教的上帝，如果讀者相信某種宇宙的無形力量，或是沒有明顯的信仰傾向，不妨把這個當作願望清單，畢竟，渺小的個人若是能實現一些小小願望，我覺得應該是一件愉快的事。

天上的主啊！願你保守我小小的禱告，用你的手來堅固我手做的工，

在新的一年，讓我了解，知識無法取代生命，

財富也無法取代富足，因為充盈而實際的經歷，

乃在於實踐與享受，不在於計畫與理解。

記得有一次，抱著好玩的心情，到友好公司 (因為聽說那家公司也在同一國際傳播集團的名下) 的創意部應徵工作，除了素常問答，互相了解公司背景和我自己的經歷，我發現招待的飲料是百事可樂，於是話題就岔到了可樂上頭，聊起為什麼選擇百事，可口可樂的新配方又有什麼缺失？總之，初生之犢不畏虎，談論成熟品牌的行銷定位是險招，不是大成功，就是大敗筆，事後想想，或許這段聊天，是主考官經心引導的也不一定，然而，讓我印象深刻的，一直不是公司的市占率或是辦公室擺設，而是那段交換心得的談話，即使多年後回想，都像是一段準備打入某個大型市場的提案會議，而且雙方都對產品充滿了感情。

或許讀到這裡，有讀者開始按旁邊Pixnet，打算另尋新文章，畢竟，有人不想去行銷單位上班，也不喝可樂，可口百事於我何有哉？大哉問，就像歐巴馬於我何有哉一樣，我直覺得想到，最大的關聯，其實每個人不經意的選擇，往往變成一生不變的習慣，說起這樣的偶然，我可是舉都舉不完，因為幫妹妹拍人像照，迷上Nikon單眼相機，後來變成我攝影的唯一的選擇 (註1)。而工作上呢！因為要跨台北縣市上班，我選擇日系以姓氏為名的 (Honda)車廠的汽車通勤，並習慣其駕馭方式，這輩子也沒打算換廠牌，即使以後我不用通勤，我也不打算開其它美系車種。總之，一開始都是為了某個目的而做的選擇，後來反而把目的忘光光。可樂之於我，正如水之於魚，不是自覺的選擇，而是不自覺的反射動作，連到對岸的沿海城市，也會請小店的老闆，到對面的雜貨店，幫我買罐可樂。那大概是我第一次自覺我在喝可樂，而非喝了都不知道自己刻意選了可樂。說到這樣的不自覺選擇，其實充斥在你我之間，很多人說，我因為偏愛視覺圖像作業系統，所以選擇了微軟的Windows，背後的真相是，微軟幾乎壟斷了個人電腦的作業系統市場，就我所知，許多偏愛文字介面作業系統的工程師也用微軟，而且不是因為它的圖像作業系統，而是在少數作業系統裡面，微軟還算是穩定的系統，而且在使用者中比較通用，不會產生檔案相容性問題，這樣的選擇，真的是一種選擇麼？我想，一時之間也不是那麼容易想清楚的。就如那次面試，如果擺的是一罐海尼根啤酒，我和主考官還會有意外的交談嗎？我想，不太可能。

既然可樂是我的選擇，自然我也說得出一番道理，正如XPP (X是某個英文字，有如好萊塢電影中的GNN)集團選上了我和那位主考官，各自在不同的子公司為不同的飲料廠商效力，我想這一切一定有點命定的味道，看來，不管我願不願意，我一定得在某個周三下午，和那位經理一起聊百事可樂，否則就違反某種物理定律。我想，這樣的想法太消極了，我還是比較喜歡我自己的版本，也就是說，是我主動接近這家有可樂客戶的集團子公司，以便未來的幾年，有機會不斷的試喝可樂，然後順便的做點飲料行銷，嗯，一定是這樣，可樂這種甜甜藥味重的玩意兒，一定是為我這樣的上班族而設的，在上班的無聊中，有某種物質上的寄託，不可能有第二個理由。

上面提了一大堆類似品牌忠誠度的可樂經，我想表達的是，消費者的選擇，絕對是自主自覺的，即使選的是壟斷的品牌，也知道這是不能選擇下的折衷方案，不會有什麼被騙上當的問題，然而，我還是繼續疑惑，如果我和經理聊的黑松沙士，或是寶礦力，是不是就沒有那樣的愉快下午呢？我想這樣的疑惑，應該也是那位經理永遠的疑惑吧！

高徒  2009.12.27

原來不是只有我認為大廠商讓我選擇了他們，在你被「設計」了嗎？ ，作者也指出iPod 這類消費者和生產者，好像已經融為一體的現象，你若有興趣，參考看看吧！

說到咖啡，是我戒不掉的嗜好，尤其是研磨咖啡，真的是商業上的好案例，不必回家，不用機器，就能享受香濃的咖啡。星巴克咖啡成功的把一杯咖啡推上3美金的價位，這篇文章除了延續在網路時代談星巴克的方向，談經營模式對企業的影響，更要比較麥當勞的McCafe與星巴克咖啡的異同，或許這樣會讓我在下次點拿鐵時，比較能說服自己，喝咖啡是我研究行銷的手段。

麥當勞的業務，既包含提供兒童娛樂的漢堡速食，也從事餐廳本體的不動產業務，這是很財務導向的分析，要另文說明，我先就McCafe的經營模式，探討其中的競爭力。麥當勞對於新的業務，通常先求不傷害本體固有品牌，因此，McCafe的成敗，完全不影響McDonald的營運。尤其McCafe 附屬於麥當勞餐廳中，更是一項可以停止的業務，不需要處分營業場所。在失敗的損失有限，成功的獲利巨大的情況下，自然可以全力向星巴克下戰帖。

不過咖啡這項業務，一向是容易煮，不好賣，加油站的咖啡，一直維持低價，並不是原料較差，而是販賣的方式不同，不像星巴克，讓顧客把社交場所，從客廳拉到零低消的咖啡廳，把咖啡當作社交飲品賣，McCafe 迎向星巴克的挑戰，雖然喝咖啡的場所就是原來的速食店，門口卻掛上霓虹燈管的招牌，讓消費者了解，這是有品牌的咖啡，也順便提供不同等級和口味的咖啡，提供消費者更多的選擇。

或許是因為麥當勞分店眾多的便利性，當我想來杯咖啡時，我會走向McCafe 點一杯卡布奇諾，也順便領略麥當勞企業的效率與務實，既然咖啡加品牌只要1.5美元，何必去買3美元的咖啡呢？我想，企業文化還是主要的差異點，如果我說，麥當勞曾經想賣給迪士尼樂園，不知道你會不會覺得驚訝呢？麥當勞的文化是提供兒童就近的娛樂，而星巴克則是提供成人社交的情趣，企業文化的差異極大，因此， McCafe 也不可能大幅偏離原來的企業文化，頂多在父母等待孩子用餐時，順便充咖啡因，不太可能完全放棄兒童市場，全店都推咖啡這類不太適宜兒童的飲料，就像星巴克不可能大量的賣可樂一樣。

既然我已經找到了McCafe的經營模式，是不是McCafe永遠只能當麥當勞品牌的附屬品，不能獨立開成一個獨立店？這倒也未必，麥當勞舊曾經經營旅館業，叫做金拱門旅館，提供基本的住宿與餐飲服務，並不是附屬於麥當勞速食店的旅館。依循同樣的模式，McCafe 可以當作麥當勞集團，挑戰星巴克王國的起點。首先，在咖啡文化上，星巴克師承米蘭義式咖啡的文化，讓消費者在不同濃度的牛奶與咖啡組合中，找到自己的偏好，麥當勞則不妨在美式咖啡的傳統中，找出消費者喜愛的賣點，其次，星巴克咖啡非常擅長在議題上著墨，推行公平交易咖啡豆運動，麥當勞也不妨在這方面，找尋社會議題，擔負起一定的社會責任，讓消費者感受到一定的社會參與感，以我的意見，麥當勞可以延續在兒童病患上面的路線，在某項成人疾病上著墨，例如：反對菸害，參與公益活動。

從上面的分析，我發現McCafe雖然不走取代星巴克的路線，反而比較像消費者帶孩子用餐時，順帶選擇，讓咖啡愛好者在速食店裡，喝到滿意的咖啡，這樣的行銷路線，我從麥當勞的美式咖啡哪裡找的廣告中，得到印證，咖啡已經是麥當勞開始注重的市場。McCafe模式不是單純的模仿星巴克，星巴克的反擊也不是納入可樂和漢堡，兩者都是立足於利基市場，進一步的發揚自己本身的優勢。正如標題所說，我在星巴克品味生活，在McCafe 享受咖啡，我不執著於品牌本身，我在意的是品牌附帶的延伸，帶給我品嘗咖啡的不同樂趣，下次你在點咖啡時，你知道你要的是什麼嗎？

本次回顧展包含了蔡國強主要的作品:翻滾爆炸的汽車、飛奔往牆衝撞的狼群 (標題：撞牆),以及中箭無數的老虎 (標題：不合時宜)。本文著就作品的尺度與背後的團隊作業,探討這樣的藝術創作，本質上有什麼特色。

蔡國強作品：撞牆   畢爾包美術館 2006

我幾乎無法忽視蔡國強作品的大尺度, 狼群充塞展場空閒,每一隻有如上一隻狼的連續動作一般，非常有動感。狼的真實的尺度大小，也讒我聯想到人體,人類在大型動物中,尺度不小,便於揮舞木棒.打獵為生,剛好蔡國強的作品---撞牆，那群奔跑的狼，像是狼的出獵,似乎尺度大小已先決定作品的強度。

有一位美國人，不住美國，遷到新加坡，而且幫女兒請了一位中國籍家教，教授中文，理由是：中國是未來最大的市場，我想，中國市場的規模，不在此時才變大，大概清朝時候，就是各國爭相希望開發的，本文以可口可樂的行銷，來探討這個市場的點點滴滴，由小看大，和各位一起來思考投資大陸的先機。

或許有人會疑惑，各個大企業都已經卡位完畢，日本人先知先覺，根據大前研一那本中國出租中，邁開大步，歐洲汽車廠也謹慎地跟上腳步，台商則是小規模登陸，隨著投資的人多了，產生了另一種產業--美食，一線城市都是台灣口味的餐廳。等到各國都就位了，那位投資家是不是有點後知後覺了，我想Jim Rogers 的投資經歷不必我來大加張揚，索羅斯量子基金的創辦人之一，獨資投資萬杜那這個國家的整個股市，也在旅遊各地中，發現世界充滿了投資機會，也充滿了投資陷阱，他自己就花了700美元，買了一個拳頭大的"鑽石"，事後證實，那是一顆玻璃。就因為每個市場都充滿陷阱，投資中國並不在於早跟晚，除了要避開投資陷阱，還要了解大陸市場的口味，逐步的滲透到消費者的生活中，並不是先到中國就一定搶盡先機，這也就是Jim Rogers提出的投資中國概念，讓我想到現在各國大廠已經認可了中國投資的可行性，也許是個低風險好時機。既然時機到了，不妨來想想怎樣提高投資成功的機會，前面提到了大陸到處都有台味餐廳，我就從口味來切入。可樂的口味，除了糖水，還包含1%的香料，至今只有七人知道，號稱 7X配方 (作者譯：七人神秘配方)，而一開始，可口可樂 進入中國並不順利 (其實這次是是第二度進入中國，國民政府時代就有可口可樂了 (註))，主要是大家覺得味道很怪，因為大陸當時不容易拿到冰塊，喝起來味道不對，而且還有人提到，為什麼喝起來很像感冒藥？也是這種藥味，才讓可口可樂進入中國市場的，讓管制進口的年代，消費者能嚐到可樂中的藥味。在打開中國市場上，當時總裁馬丁為了讓大陸官方同意，傷透腦筋，當時代表大陸官方代表是佟志廣，他喝出可樂的藥味，讓馬丁覺得很神奇，因為可樂中的桂油、甘草和桂皮，是秘密配方的一部分，佟志廣竟然能辨認出成分中的藥味，大出馬丁的意料之外。官方發現，可口可樂在大陸的鎖國時代，仍然透過各種管道，購買桂油、甘草和桂皮，於是覺得可口可樂算是對大陸的採購公司，於是開放可口可樂進口。可樂中，包羅萬象的成分，讓不同的人，喝出不同的味道，或許讓保守的中國官方，看到可樂有中國味，同意讓美帝的產品，進入中國市場。這樣的佳話，不知道Sony 的液晶電視，是不是也找得出某個半導體的矽，來自中國的礦區，讓大陸官方調降一些電器的關稅 (這當然是開玩笑，索尼絕對有大陸的工廠，有其他避開關稅的手法)，因此，如何讓自己的產品豐富化、有內涵，應該是投資中國能夠成功的第一項因素。

上面提的那段軼聞，並不是讓讀者會心一笑而已，而是文章前面，我提到了中國的市場規模，自古以來就很大，政府即使採用了效率極低的共產主義，當某個省汽車生產過剩甚，也能想辦法賣到沒有車廠的省份，就這樣拆東牆補西牆，以低效率的計劃經濟，養活十幾億人口，就是因為市場規模太大，即使哪裡有什麼缺乏，也能互相彌補，唯一的例外，大概只有糧食，在沒有能力進口糧食的毛澤東時代，大耀進是採取虛報產量，努力上繳，才養活都市人口的，而地方幹部則在豐年製造了饑荒，餓死了大量的農民。現在中國的第十一個五年經濟計劃，當然已經高度的考量了市場因素，相信沒有什麼解決不了的，最糟最糟還能夠學印度，接歐美的外包業務，幫歐美企業接客戶服務電話。這樣一個蓬勃的大市場，要怎麼進入，我想時機之外，還要有實力，也就是所謂的行銷與通路。既然神秘配方能對上大陸消費者的口味，可是光是喝可樂也很單調，要配什麼食物呢？我就要介紹可樂的另外一位推銷員：麥當勞叔叔，大家都知道麥當勞靠漢堡起家，牛肉堡這種洋玩意能夠在大陸各地生根，其實還要拜老外觀光客幫的忙，也就是初期是美國人在世界各地搞內銷，大家看老外都往這樣的餐廳跑，應該不差，消費者不知道的是，老美的飲食適應力有時候奇差，甚至喝必選瓶裝水，吃必定找美國味，早年在莫斯科和西安哪可能吃到加州菜呢？結果，麥當勞就變成照顧腸胃的一項福音。也因此帶動了大陸當地人的跟進，一起吃起薯條，喝起可樂。談到這裡，麥當勞能夠發揚光大，從一家小漢堡店，成為跨國企業，也是可樂牽的線，當初Ray Croc 是一位飲料機業務員，他發現麥當勞兄弟的漢堡店訂了很多台飲料機，於是很好奇為什麼漢堡店的生意會這麼好，因此向銀行貸款，成立加盟體系，靠著低加盟金策略，迅速的擴展成全國性的食品產業。當初填裝可樂的飲料機，帶來了Jay Croc，而他創立的加盟連鎖，又把可樂帶向中國市場，這樣的關係，或許就是中國市場上，許多產品進入市場的模式，靠者一些現有的企業體，快速的行銷一項新產品，以Castrol 機油為例，靠的就是一些機車行，把貨舖向全國各地，加上港資的大陸廣告公司的媒體宣傳，行銷給消費者。

以上從可樂的配方到通路，提出了某種進軍中國的途徑，或許你覺得很迂迴，要建立加盟體系，又要跟中國味拉關係，我要提的並沒有那麼深奧，只是想以Jim Rogers的身上，偷一點中國市場的概念，你不一定要講中文，你甚至不必學一些老美穿唐裝，但是你可以學學可口可樂，讓自己變得豐富一點，彈性一點，或者像麥當勞一樣，借道產品國消費者的途徑，像永和豆漿和珍珠奶茶，初期都是我這樣的台灣人在喝，這樣，當你進入中國市場，應該會比其他人多一點機會，口味加通路，或許Jim Rogers 提出的中國概念，就能在你我的投資中，化成真實的財富。 

註：當時的可樂，叫作 "蝌蚪啃蠟"，味道也讓人覺得奇怪，請參考北京日報的 揭秘“可樂叩門” 可口可樂原叫“蝌蝌啃蠟” 

揭秘“可樂叩門” 可口可樂原叫“蝌蝌啃蠟” 已經下架，請參考商業周刊上 知名飲料品牌一開始竟叫 蝌蚪啃蠟 ，除了可樂進口商，原來微軟也是改名高手。 2018.8.8 修正

相片說明：圖中的主角和 Jim Rogers類似，同樣很會投資，他是每天喝五罐可樂的 Warrant Buffet （華倫巴菲特）。

想出大霹靂的宇宙模型的，是佛里德曼，他假設宇宙的起點，是一個高熱高壓的點，透過大爆炸，產生我們今天看到的宇宙，哈伯證實了這個假設，透過觀察遠方星系的紅移現象，證實了星系正在遠離我們在的觀察點---地球。至於天使與魔鬼書中所提的天主教神父樂梅特，則推導Friedmann-Lemaître-Robertson-Walker方程，並在螺旋星雲後退現象的基礎上提出了宇宙是從一個「初級原子」「爆炸」而來的—這就是後來所謂的大霹靂。因為天使與魔鬼一書中並沒有明講，神父本身是位物理學家，讓讀者會誤會，好像僧侶提出了神啟般的靈感，而科學家指是證實靈感的研究者，其實樂梅特和哈伯，都是物理學家，樂梅特的觀點，也不是因為宗教理由才偏向大霹靂理論，而是因為大霹靂模型比較能描述宇宙現狀。

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教會一景                                                                   

攝影 高徒